Jeśli miałbyś/miałabyś w tym roku wyznaczyć sobie jeden cel zawodowy, radzimy: zainwestuj w swoje umiejętności miękkie

If you set one career goal this season, make it this: invest in your soft skills

Podczas dopasowywania kandydatów do odpowiednich stanowisk pracy zwykle patrzy się na to, w jaki sposób wiedza danej osoby zdobyta w szkole lub na szkoleniach spełnia wymagania konkretnego stanowiska. Jednak w ostatnim czasie zarówno rekruterzy, jak i osoby poszukujące pracy, zaczynają dostrzegać, że choć wiedza techniczna jest ważna, sukces zawodowy wymaga także innego zestawu kompetencji – umiejętności miękkich.

Czym są umiejętności miękkie?

W przeciwieństwie do umiejętności twardych, których nabywa się w ramach zorganizowanych szkoleń i które są bardzo specyficzne dla danego stanowiska (np. projektowanie graficzne, copywriting, analiza danych, zarządzanie projektami), umiejętności miękkie są związane z cechami charakteru i umiejętnościami interpersonalnymi. Są to np. krytyczne myślenie, rozwiązywanie problemów, umiejętność pracy w zespole, inteligencja emocjonalna, umiejętność negocjowania, empatia, zarządzanie czasem i elastyczność.

Na początku tego roku serwis LinkedIn opublikował listę najbardziej poszukiwanych umiejętności na rok 2024. Dla nikogo nie było zaskoczeniem, że na samej górze znalazły się komunikacja, a w dalszej kolejności obsługa klienta i przywództwo. Żadna z tych umiejętności nie jest specyficzna dla danego stanowiska, ale wszystkie są kluczowe dla każdej branży, dlatego z pewnością pomogą Ci w pracy, jeśli tylko poświęcisz czas na ich rozwój.

Dlaczego umiejętności miękkie są ważne?

Raport badawczy przygotowany przez Deloitte przewiduje, że do 2030 r. 63% wszystkich miejsc pracy będzie obejmować stanowiska wymagające umiejętności miękkich, co oznacza stale rosnące zapotrzebowanie na nie. Dlaczego tak jest?

Rynek pracy stał się bardzo konkurencyjny. Dokonuje się wiele przemian, na przykład transformacja ekologiczna i cyfrowa. Pojawiają się też nowe sposoby pracy, takie jak praca hybrydowa lub zdalna. Aby odnieść sukces w tak niestabilnych czasach, trzeba umieć równoważyć umiejętności twarde i miękkie. A ponieważ te pierwsze łatwo zdobyć poprzez formalne wykształcenie, to właśnie te drugie pozwalają wyróżnić się w morzu podobnie wykształconych osób.

W jaki sposób rozwijać swoje umiejętności miękkie?

„Szkolenie się” z umiejętności miękkich wymaga proaktywności i inicjatywy, co sprawia, że poszukiwanie takich umiejętności samo w sobie jest umiejętnością miękką. Oto kilka sposobów, w jaki można poprawić swój ogólny profil umiejętności miękkich:

Ćwicz umiejętność jasnego komunikowania się. Skuteczna komunikacja (werbalna i pisemna) jest podstawą wszystkich umiejętności miękkich.
Słuchaj aktywnie. Staraj się zrozumieć perspektywę drugiej osoby, nawet jeśli się z nią nie zgadzasz. (Świetnie, jeśli uda Ci się powstrzymać od formułowania odpowiedzi w umyśle, gdy druga osoba mówi).
Napisz swoją historię na nowo. Jeśli ktoś zawsze uważał się za introwertyka, warto, żeby spróbował chodzić na więcej wydarzeń towarzyskich. Jeśli uważa, że nie umie dobrze pisać, niech przygotuje pisemne sprawozdanie. Wyjdź ze swojej strefy komfortu i sprawdź, czy założenia, które masz na swój temat, są prawdziwe.
Rozwiązuj konflikty w profesjonalny sposób. Zamiast przypisywać winę komuś lub traktować sprawy osobiście, skoncentruj się na znalezieniu wspólnej płaszczyzny porozumienia.
Zachowaj pozytywne i konstruktywne nastawienie. Jest to szczególnie ważne, gdy jesteś częścią zespołu. Skup się na rozwiązaniu, a nie na rozgrzebywaniu problemu.
Ucz się przez całe życie. Istnieje mnóstwo zasobów online, np. platformy szkoleniowe, takie jak Udemy i Coursera, a nawet filmy instruktażowe na YouTube na każdy możliwy temat. Doskonalenie się jest procesem ciągłym. Nigdy nie przestawaj się uczyć!